Señalización de puertas con control centralizado y descentralizado: Concept International ofrece, con Qbic y FutureSIGN, soluciones dinámicas con letreros ePaper y LCD para mejorar la información, la orientación y la planificación del espacio, además de los conocimientos técnicos necesarios para su implementación.
Los hospitales se encuentran bajo presión: el aumento del número de pacientes, la escasez de recursos y la elevada carga organizativa, sobre todo debido a la falta de personal, marcan el día a día. Por ello, la eficiencia es fundamental en cada detalle, incluso en la orientación, la planificación de la ocupación de espacios y la señalización de puertas. Los letreros digitales para puertas de Qbic ofrecen soluciones a medida para ello: ya sean de papel electrónico, LED o LCD, conectados mediante Bluetooth, LAN o WLAN. Independientes del software para una integración perfecta en los sistemas (Exchange) existentes, o acompañadas de ecosistemas de software completos. Concept International tiene la solución adecuada para cada escenario y los conocimientos necesarios para acompañar a clínicas, centros médicos, centros de cuidados y consultas en la implementación.
En muchas clínicas, los letreros clásicos de papel o laminados que se colocan en las consultas, en la dirección de enfermería o en recepción siguen siendo la norma. Sin embargo, el esfuerzo que supone mantenerlos actualizados es enorme: en centros con miles de puertas, cada reorganización implica cientos de impresiones, desplazamientos y tareas de sustitución. Por ejemplo, en el caso de la ocupación dinámica de las consultas por parte de distintos médicos, a veces cada hora. La información actual y de última hora, que en realidad está disponible en el sistema, no se puede utilizar y da lugar a consultas innecesarias por parte de visitantes y pacientes. En una emergencia médica, esto supone una pérdida de tiempo valioso.
Información actualizada en cuestión de segundos
Las pantallas digitales entran en juego precisamente aquí: se pueden gestionar de forma centralizada, los contenidos se actualizan en cuestión de segundos y la información adicional, como «libre/ocupado», la ocupación de las salas, los nombres de los médicos o las indicaciones, se puede mostrar de forma dinámica o incluso de manera ad hoc in situ con solo pulsar un botón en el propio letrero. Esto no solo reduce la carga administrativa y el índice de errores, sino que, sobre todo, garantiza una orientación rápida y siempre actualizada para todos los implicados.
Para su implementación, Qbic-Displays ofrece diversas opciones técnicas: las pantallas ePaper en blanco, negro y rojo, de 4,2 o 7,5 pulgadas, son especialmente eficientes en el consumo de energía, funcionan con pilas que duran hasta tres años y se pueden instalar fácilmente con cinta adhesiva o soportes. Son especialmente adecuadas para zonas sin suministro eléctrico permanente, en puertas de cristal o cuando la información cambia con poca frecuencia. La comunicación se realiza a través de puntos de acceso con Bluetooth. Próximamente habrá también una variante de ePaper de 7,5″ con wifi, aunque recargable y con un aviso cuando sea el momento de sustituir el letrero por uno cargado.
Los requisitos heterogéneos requieren soluciones flexibles
Las pantallas LED Qbic de mayor tamaño, de 10,1 pulgadas, que se conectan directamente a la red del centro médico a través de LAN o wifi, ofrecen más información. Estas pantallas son ideales para salas con alta rotación de pacientes o para aplicaciones especiales, como las salas privadas o de médicos adjuntos, donde los nombres de los pacientes y los médicos deben ser visibles directamente en la puerta.
El aspecto del software también es fundamental: Mientras que las consultas y centros médicos más pequeños encuentran en soluciones aisladas como DoorZign una variante sencilla y económica, los grandes hospitales apuestan por sistemas flexibles y personalizables, como los de Zeitwart, con interfaz para la gestión de recursos basada en Microsoft Exchange. Estos se pueden integrar en el sistema informático hospitalario existente, ofrecen una gestión centralizada de dispositivos y permiten una integración perfecta en los sistemas de gestión de recursos o de pacientes.
La gestión de espacios, inspirada en los modernos conceptos de «New Work», también es posible con el software adecuado, por ejemplo, para controlar la ocupación con equipos técnicos, el sombreado o la calefacción.
Ejemplo práctico: 8000 puertas en un hospital universitario alemán
Un ejemplo reciente ilustra esta necesidad: en un gran hospital universitario alemán se quiere dejar de intercambiar miles de impresiones de Word en el futuro. El objetivo es «digitalizar» casi 8.000 puertas. Se espera que el cambio a la señalización digital ahorre mucho tiempo de trabajo en el funcionamiento del hospital y, al mismo tiempo, mejore considerablemente la calidad de la información.
Concept International participa en este proyecto, suministra diversas líneas de productos Qbic, FutureSIGN y DoorZign, y cuenta con una red de socios de software. De este modo, el proyecto puede recibir acompañamiento desde la consultoría hasta el soporte a largo plazo. Por supuesto, teniendo en cuenta los requisitos especiales de los hospitales, desde requisitos estrictos como la resistencia a los desinfectantes y la fiabilidad en funcionamiento continuo hasta escenarios de implementación flexibles.
Más que una simple actualización estética
La señalización digital en las puertas alivia la carga de trabajo del personal, reduce los costes operativos, mejora la comunicación y aumenta la satisfacción de pacientes y visitantes. Con el hardware de Qbic, una amplia gama de software y su experiencia en TI médica, Concept International ofrece a clínicas, centros médicos y centros de cuidados opciones flexibles que se integran a la perfección en las estructuras existentes o permiten un rediseño a gran escala, abriendo así la puerta a un futuro más eficiente.
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